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在这里找到阅读斗篷的常见问题；遇到困难，也可以直接联系我们。
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[email protected]如有使用问题、建议或故障反馈，请发邮件给我们。请说明设备型号、iOS 或 iPadOS 版本、App 版本以及发生的情况。无需提供密码或私密的书籍内容。
常见问题
可以导入哪些书籍？
在 Books 中选择 Import Book，从“文件”中选取书籍。支持 EPUB、纯文本（.txt）和 MOBI，文件上限为 30 MB。MOBI 在设备上提取文字，不保留图片和复杂排版；不支持加密书籍。如果导入失败，请检查格式和文件大小，或尝试未加密的 EPUB、TXT 版本。
如何查看中文释义？
点击 Profile 中的齿轮打开 Settings，在 Extra language 下打开 Chinese。之后可在单词卡片中点击 CN / EN 切换释义。中文释义来自离线 ECDICT 词典；英文原文和 App 界面仍保持英文。中文查英文是另一项功能，需在 Settings 中单独下载离线词典。
Known 和 Unknown 表示什么？
查词会将这个词标为 Unknown；认识后，可以将它标为 Known。读完一段内容，会把其中未标记的词加入已知词汇。个人词库和词表覆盖率来自这些阅读记录与手动标记，并非英语水平测试。
如何备份或恢复资料库？
点击 Profile 中的齿轮打开 Settings，在 Export & restore 下选择 Export backup 导出备份文件，并妥善保存。Restore backup… 会替换当前资料库，请仔细阅读确认提示；如需保留当前内容，先将它导出备份。如果备份无法打开，请保留原文件，并先联系我们，再尝试进一步操作。
反馈问题时需要提供什么？
也可以在 App 的 Profile 中选择 Send feedback 反馈。请说明当时使用的页面、出现问题前的操作步骤，以及你期望发生什么。设备型号、系统版本和 App 版本有助于排查。可以附上不含私密信息的截图。导入问题只需先说明文件格式和大小，无需发送书籍本身。